N UZMAN AMAZON MAĞAZA YÖNETİMİ

N UZMAN MAĞAZA YÖNETİMİ HİZMET SÖZLEŞMESİ:

(Kısa Paket Adı: N Uzman)

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme;
bir tarafta Novi Amazon (bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır)
ile
diğer tarafta hizmet alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır)
arasında aşağıda belirtilen şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; N Uzman Mağaza Yönetimi hizmeti kapsamında, Müşteri’ye ait Amazon satıcı hesabının uzaktan ve profesyonel şekilde yönetilmesi, satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve elde edilen net kârın taraflar arasında %50 – %50 oranında paylaşılmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

3. HİZMETİN KAPSAMI

Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki hizmetleri sunmayı kabul eder:

3.1. Amazon satıcı hesabının uzaktan ve profesyonel şekilde yönetilmesi
3.2. Sipariş, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin eksiksiz takibi
3.3. Özel ürün yükleme ve Buy Box artırma stratejilerinin uygulanması
3.4. Satış artırmaya yönelik operasyonel ve stratejik kararların alınması
3.5. Aylık satış, gider ve kâr analizlerinin Excel formatında raporlanması
3.6. Operasyonel süreçlerin Hizmet Sağlayıcı tarafından yürütülmesi

4. HİZMET SÜRESİ, HİZMETE GİRİŞ ÜCRETİ VE İADE EDİLEMEZLİK

4.1. N Uzman Mağaza Yönetimi hizmetinin süresi 1 (bir) aydır. Hizmet, tarafların karşılıklı mutabakatı ile aylık olarak yenilenebilir.

4.2. Hizmetin başlatılabilmesi için Müşteri’den 499 USD tutarında hizmete giriş ücreti tahsil edilir. Bu bedel, hizmete giriş için alınan tek seferlik bir ücrettir.

4.3. Hizmete giriş ücreti; operasyonel hazırlıkların yapılması, sistemsel kurulumların gerçekleştirilmesi, mağaza analizlerinin tamamlanması, kaynak tahsisi ve hizmetin fiilen başlatılması amacıyla alınır.

4.4. Hizmete giriş ücreti hiçbir koşulda iade edilmez.
Müşteri’nin hizmetten vazgeçmesi, hizmet süresini tamamlamaması, Amazon hesabının askıya alınması (suspend), mağazanın zarar etmesi, Amazon kaynaklı kısıtlamalar, hizmetin askıya alınması veya sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi hallerinde dahi giriş ücreti için iade, kısmi iade, mahsup veya telafi talep edilemez.

4.5. Müşteri, hizmete giriş ücretinin cayma hakkına tabi olmadığını, mesafeli satış veya tüketici mevzuatı kapsamında iade yükümlülüğü doğurmadığını, bu bedelin hizmetin başlatılmasıyla birlikte kesinleştiğini bilerek ve kabul ederek ödeme yaptığını açıkça beyan eder.

4.6. Müşteri, giriş ücretinin iade edilemez olduğunu peşinen kabul ettiğini; bu bedel ile ilgili olarak ileride herhangi bir hukuki, idari veya ticari talepte bulunmayacağını, gayrikabili rücu şekilde kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. KÂR PAYLAŞIMI ESASLARI

5.1. Net kâr; Amazon satışlarından elde edilen brüt gelirden, Amazon komisyonları, iade kesintileri ve operasyonel zorunlu giderler düşüldükten sonra kalan tutardır.

5.2. Elde edilen net kâr, %50 Müşteri – %50 Hizmet Sağlayıcı (Novi Amazon) olacak şekilde paylaşılır.

5.3. Kâr hesaplaması, her ay sonunda Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan detaylı Excel raporları üzerinden yapılır.

5.4. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan raporlar kesin delil niteliğindedir ve Müşteri bu verilere itiraz edemez.

6. KÂR PAYI ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

6.1. Müşteri, kendisine düşen kâr payının %50’sini; Payoneer, Wise, Mercury, Cenoa, WorldFirst veya Hizmet Sağlayıcı’nın bildirdiği banka hesapları aracılığıyla ödemekle yükümlüdür.

6.2. Ödeme, aylık raporun Müşteri’ye sunulmasını takiben en geç 3 (üç) iş günü içinde yapılmalıdır.

6.3. Belirtilen hesaplar dışında yapılan ödemeler geçerli kabul edilmez.

7. ÖDEME YAPILMAMASI HALİNDE YAPTIRIMLAR

7.1. Kâr payı ödemesinin süresinde yapılmaması halinde hizmet otomatik olarak durdurulur.

7.2. Hizmet Sağlayıcı, mağazaya sağladığı tüm destekleri ve hizmetleri askıya alma hakkına sahiptir.

7.3. Ödeme yapılmaması, kötü niyetli kullanım ve dolandırıcılık şüphesi olarak kabul edilir.

7.4. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, yasal yollara başvurma ve tüm dava, icra ve avukatlık masraflarını Müşteri’den tahsil etme hakkını saklı tutar.

8. SERMAYE, ZARAR VE RİSKLER

8.1. Mağaza yönetimi süresince kullanılan tüm sermaye Müşteri’ye aittir.

8.2. Zarar, iade, chargeback veya zararına satışlar tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır.

8.3. Amazon’un politika değişiklikleri, hesap askıya almaları (suspend), ödeme gecikmeleri veya platform kaynaklı yaptırımlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

9.1. Hizmet Sağlayıcı, kâr, gelir veya satış garantisi vermez.

9.2. Amazon tarafından alınan kararlar ve uygulanan yaptırımlar Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışındadır.

9.3. Hizmetin askıya alınması veya sona ermesi halinde oluşabilecek zarar ve kayıplardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

10. HİZMETTEN YARARLANMA ŞARTLARI

10.1. Aktif Amazon satıcı hesabına sahip olmak
10.2. Kanada pazarında satış yapıyor olmak ve Buy Box’ın aktif olması
10.3. Minimum 10.000 USD sermayeye sahip olmak

11. GİZLİLİK

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri tüm ticari, mali ve operasyonel bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

12. YETKİLİ HUKUK VE MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Müşteri, işbu sözleşmeyi kabul ederek ödeme yapmayı taahhüt eder.
Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte sözleşme yürürlüğe girer ve tüm şartlar kabul edilmiş sayılır.